Trzy dokumenty i gotowe

Haz Casino: wypłata bez czekania po weryfikacji

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja, a całe sprawdzenie trwa u nas do 51 godzin.

Rozpocznij weryfikację

Licencja CuraçaoOGL/2008/8428/564 od Gaming Control Board Curaçao, działamy od 2008 roku

Gdy czekasz na wypłatę

Sprawdź, jak wygląda weryfikacja

Najczęstsza obawa brzmi: czy wypłata utknie przez dokumenty — poniżej masz odpowiedź w skrócie.

Kto sprawdza

Haz Casino N.V.

Licencja

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2008/8428/564

Czas sprawdzenia

51 godzin

Kiedy obowiązkowa

najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Pytania

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Bez poprawek

Jakie zdjęcia przejdą od razu?

Po tej lekturze wyślesz komplet plików, których nikt nie odeśle do poprawki.

Kiedy robisz pierwsze zdjęcie?

Na start robisz zdjęcie dowodu osobistego lub paszportu w dobrym świetle. Pilnuj, żeby wszystkie cztery rogi były w kadrze, a dane nie odbijały światła.

Twój adres na dokumencie

Drugi plik to potwierdzenie adresu zamieszkania, na przykład rachunek lub wyciąg. Ważne, by widniało na nim Twoje imię, nazwisko oraz adres zgodny z kontem.

Ślad po wpłacie z portfela

Gdy wpłacałeś przez portfel elektroniczny, dołącz zrzut ekranu z portfela. Wystarczy podgląd, na którym widać Twój identyfikator i historię wpłaty.

Ile trwa sprawdzenie?

Po wysłaniu czekasz maksymalnie 51 godzin, a zespół pisze na Twój e-mail, jeśli czegoś brakuje. Odpowiedz szybko, bo wtedy licznik rusza od nowa.

Przy pierwszej wypłacie

Przygotuj dokumenty do sprawdzenia

Ta lista rozstrzyga, co dokładnie wysłać i czego nie pominąć w kopii.

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek

WymaganiaCztery rogi w kadrze, dane czytelne, dokument ważny

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaMiejsce zamieszkania

WymaganiaImię, nazwisko i adres zgodny z profilem, data nie starsza niż kwartał

Zrzut ekranu z portfela elektronicznego

Co potwierdzaŹródło wpłaty

WymaganiaWidoczny identyfikator konta i historia wpłaty

Odrzucony skan to jeszcze nie koniec

Sprawdź datę na dokumencie. Data ważności minęła przed zrobieniem zdjęcia, więc dokument nie potwierdza już tożsamości i wraca do poprawy. Zrób nowe zdjęcie ważnego dokumentu Sprawdź datę ważności przed wysłaniem

Zrób zdjęcie ekranu portfela. Zrzut ekranu z portfela elektronicznego gubi szczegóły i nie pozwala dopasować danych właściciela konta. Zrób zdjęcie ekranu zamiast zrzutu Ustaw pełny kadr na dane portfela

Profil zgodny z dokumentem. Inne imię lub adres niż w profilu budzi wątpliwość, czy konto należy do osoby z dokumentu, i blokuje akceptację. Popraw dane w profilu przed wysłaniem Doślij dokument z aktualnym adresem

Wyjaśnij źródło środków bez nerwów

Licencja Gaming Control Board Curaçao nr OGL/2008/8428/564 zobowiązuje Haz Casino do sprawdzania źródła środków, więc pytanie zadaje każdy operator z tym pozwoleniem. To rutynowy wymóg, a nie podejrzenie wobec Ciebie.

Zwykle wystarczy jeden dokument, który jasno pokazuje, skąd pochodzą wpłaty.

wyciąg z rachunku bankowego
zaświadczenie o zatrudnieniu i zarobkach
PIT lub roczne rozliczenie podatku
umowa sprzedaży nieruchomości
dokument potwierdzający spadek lub darowiznę

Pytanie przychodzi wcześniej niż myślisz

Momenty, w których prosimy o sprawdzenie

Przydatne, gdy zastanawiasz się, dlaczego prośba o dokumenty pojawia się właśnie teraz.

Większy limit depozytu

Podniesienie limitu depozytu to sygnał, że grasz więcej, więc prosimy o dokument tożsamości i potwierdzenie adresu.

Pierwsza wypłata

Przy pierwszej wypłacie licencja wymaga sprawdzenia tożsamości, dlatego prosimy o zdjęcie dowodu lub paszportu.

Wiek pod lupą

Gdy w grę wchodzi wiek, prosimy o dokument ze zdjęciem, żeby potwierdzić pełnoletność i zgodę na grę od 18 lat.

Duża operacja na koncie

Nietypowo duża wpłata lub wypłata skłania nas do pytania o źródło środków i prośby o wyciąg lub zaświadczenie.

Wiesz, czego się spodziewać

Masz pytanie o weryfikację?

Haz Casino odpowiada bez ogródek, tak jak przy stole z pomocą na czacie.

Dlaczego pytacie mnie o źródło środków?+

Analiza źródła pochodzenia pieniędzy to rutynowy element licencji antypralnianiowej, a nie podejrzenie wobec Ciebie. Gracze z Polski spotykają się z tym pytaniem standardowo. Opisz krótko, skąd pochodzą wpłacane środki, np. wynagrodzenie lub oszczędności.

Kto wydał licencję i pod jakim numerem działacie?+

Operatorem Haz Casino jest Haz Casino N.V. z siedzibą w Heelsumstraat w Willemstad. Nadzór sprawuje Gaming Control Board Curaçao, a numer licencji to OGL/2008/8428/564. Firma działa od 2008 roku.

Czy będę musiał później wysyłać dokumenty jeszcze raz?+

Zwykle nie, bo raz potwierdzona tożsamość wystarcza na długo. Pojedyncze dokumenty mogą wrócić do wglądu, gdy wygasną lub gdy zmienią się dane w profilu. Nowe zdjęcie prosimy wtedy, gdy stary dokument straci ważność.

Kiedy najpóźniej czeka mnie sprawdzenie?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak wymaga licencja. Wcześniej Haz Casino może poprosić o dokumenty już przy rejestracji albo przy pierwszej wpłacie. Warto mieć zdjęcia pod ręką, żeby nic nie wstrzymało środków.

Czy zdjęcie dowodu zrobione telefonem wystarczy?+

Tak, wystarczy, o ile wszystkie cztery rogi są widoczne, a dane czytelne. Zdjęcie z telefonu robione przy dziennym świetle wypada zwykle lepiej niż skan. Unikaj rozmycia i odblasków na plastiku.

Zmieniłam nazwisko, czy to komplikuje sprawdzenie?+

Nie, ale potrzebujemy dokumentu potwierdzającego zmianę, np. aktu małżeństwa lub decyzji urzędu. Dosyłając go razem z nowym dowodem, oszczędzasz czas. Dane w profilu muszą zgadzać się z dokumentami.

Dokument został odrzucony, co teraz robić?+

Przeczytaj powód wskazany przy odrzuceniu i popraw dokładnie ten element. Najczęściej chodzi o uciętą krawędź, odblask albo nieaktualny adres. Nowe zdjęcie wyślij na adres [email protected] lub przez czat.